Markus führt einen Ausbaubetrieb in München. Vor Bulido hat er jeden Samstag mit Angeboten verbracht. Heute schickt er das Angebot vom Handy auf dem Rückweg vom Aufmaß.
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Markus führt einen 4-köpfigen Ausbaubetrieb in München. Komplettrenovierungen von Wohnungen, hauptsächlich für Bauträger und Privatkunden. Vor einem Jahr ging jeden Samstag für Angebote drauf. Heute verschickt er Angebote vom Handy auf dem Rückweg vom Aufmaß. So kam es dazu.
Das Problem: jeder neue Kunde bedeutete einen weiteren Samstag mit Angeboten
"Ich hatte 8 bis 10 Aufmaße pro Woche. Samstags setzte ich mich mit dem Laptop hin und schrieb von morgens bis abends Angebote. Meine Frau hat aufgehört, an Wochenenden was zu planen."
Markus' typischer Ablauf vorher:
- Aufmaß (Mo–Fr).
- Notizen ins Heft.
- Samstag: Excel, Maße abtippen, Preise aus vier anderen Angeboten heraussuchen.
- PDF in Word zusammenbauen.
- Per Mail verschicken.
Durchschnittszeit pro Angebot: 2 Stunden. Bei 10 Angeboten pro Woche sind das 20 Stunden reine Angebotsarbeit. Der ganze Samstag, manchmal auch der Sonntag.
Was Markus vorher probiert hat
Excel + Word
"Ich hatte eine Excel-Vorlage, aber jedes Bad war anders. Ich kopierte, bearbeitete, die Spalten gerieten durcheinander. Und beim Export von Word zu PDF verschob sich das Layout jedes zweite Mal."
Rechnungs-Apps
"Ich hatte Lexoffice und ein paar andere probiert. Gut für Rechnungen, aber für ein Renovierungsangebot mit Räumen und Positionen? Null. Diese Programme sind für den Handel gemacht, nicht fürs Handwerk."
Eigenes System
"Mein Bruder ist in der IT, der hat mir was auf WordPress aufgesetzt. Funktionierte einen Monat, dann ging's beim Update kaputt. Hab's bleiben lassen."
Was sich mit Bulido geändert hat
Der Leistungskatalog als Grundlage
Der erste Samstag ging für den Aufbau des Katalogs drauf. Alle typischen Positionen, die Markus macht: Boden- und Wandfliesen pro m², Endmontage Sanitär pro Stück, Elektroinstallation pro Anschlusspunkt. Preise mit Aufschlag schon eingerechnet.
"Eine Woche später habe ich keine Position mehr von Hand getippt. Aus der Liste anklicken, fertig."
Vorlagen pro Auftragstyp
Er hat drei Vorlagen gebaut: Bad Standard, Küche schlüsselfertig, Bauträger-Standardausstattung. Jedes neue Angebot startet aus der Vorlage, Quadratmeter angepasst, fertig.
Direkte Übergabe an den Kunden
Statt PDF per Mail bekommt der Kunde einen Link zum Angebot online. Er sieht jede Position, kann einen Kommentar dranschreiben und akzeptiert mit einem Klick.
"Kunden finden's klasse. Schluss mit 'können Sie es nochmal schicken, ich kann die Datei nicht öffnen'."
Die Zahlen nach sechs Monaten
| Kennzahl | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Zeit pro Angebot | 2 Std. | 10 Min. |
| Angebote pro Woche | 10 | 14 |
| Angebot zu Auftrag | 35% | 48% |
| Samstage mit Angeboten | 4/4 | 0/4 |
Die höhere Auftragsquote kommt von der schnelleren Antwort. Markus schickt das Angebot am selben Tag des Aufmaßes los, die Konkurrenz erst nach dem Wochenende.
Rat für andere Handwerksbetriebe
"Versuch nicht, den perfekten Katalog auf einen Schlag zu bauen. Mach die 20 häufigsten Positionen, Preise aus dem Kopf. Die korrigierst du nach den ersten fünf Angeboten. Wichtig ist anzufangen. Jede Woche manuelles Excel sind 20 Stunden Lebenszeit für den Müll."
Dein erstes Angebot in Bulido
Kostenloses Konto anlegen. Das erste Angebot ist in 10 Minuten fertig. Keine Karte, keine Verpflichtung. Wenn es nicht passt, geht es zurück zu Excel.